プライバシーポリシー

アカウントとサブスクリプション情報

VPNRLのアカウント作成にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できます。ユーザー名はアカウントの識別に、ログイン情報はアクセス認証に使用します。ログイン情報は適切に管理してください。共有端末でユーザーパネルを利用した場合は、利用後にログアウトしてください。

サブスクリプションの利用開始後、ユーザーパネルで特典を表示し、注文内容を確認してサービスに関するお問い合わせに対応するため、選択したプラン、注文状況、契約の有効状態、データ使用量の集計をアカウントに関連付けて管理します。これらのアカウント・請求情報はサブスクリプションの提供に使用するもので、ウェブサイトの閲覧履歴とは異なります。お問い合わせフォームから問題の説明やその他の情報をお寄せいただいた場合、その内容は該当するお問い合わせの確認と対応にのみ使用します。送信前に、問題に関係のない個人情報を記載しないようご注意ください。

接続アクティビティとノーログ方針

VPNRLは匿名・ノーログ方針を採用しており、ユーザーがアクセスしたウェブサイトや、アクセス先を特定できる接続ログを記録・保存しません。サブスクリプションの提供に必要なデータ使用量の集計は、プランの利用状況を表示・確認するためのもので、閲覧先の一覧ではありません。ウェブサイト自体のアクセス統計も、国際回線を通じたアクセス内容とは分けて取り扱います。

ノーログ方針は、ユーザーの閲覧内容と接続アクティビティを対象としています。アカウント、注文、お問い合わせに関する情報まで保存しないという意味ではありません。サブスクリプションの状況確認や請求に関する問題への対応では、必要な手続きに限ってアカウント情報と取引記録を使用し、閲覧先の記録で代用することはありません。

Cookie、ローカルストレージとサイト統計

ウェブサイトやユーザーパネルでは、ログイン状態や言語設定など必要な情報をCookieまたはブラウザーのローカルストレージに保存し、ページ移動後も設定を維持する場合があります。サイトデータはブラウザーから確認・削除できます。削除すると、再ログインや設定の選び直しが必要になることがあります。

VPNRLは、改善が必要なコンテンツを把握するため、マーケティングサイトのページ閲覧状況やアクセス元を集計する場合があります。この統計はウェブサイトの利用状況を対象とし、サブスクリプション回線を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトの一覧作成には使用しません。公式サイトのページアクセス統計と、サブスクリプションの接続アクティビティは用途が異なります。

決済と必要な情報の共有

VPNRLではAlipay、WeChat Pay、USDTをご利用いただけます。決済方法を選択すると、取引の完了に必要な情報が該当する決済サービス提供者によって処理されます。情報の取り扱いについては、各提供者のプライバシーに関する説明をご確認ください。VPNRLは、入金確認、サブスクリプションの提供、取引内容の照合、返金対応に必要な注文情報と決済結果を保存します。

決済の完了や異議への対応に必要な場合、注文情報をVPNRLと関連する決済サービス提供者との間で共有することがあります。決済時に取得した注文情報をユーザーの閲覧内容の記録として扱うことはなく、選択した決済方法によって前述のノーログ方針が変わることもありません。

保存期間と削除申請

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供、特典の表示、アカウントに関するお問い合わせへの対応に必要な期間保存します。注文情報は、取引の完了、照合、関連する異議への対応に必要な期間保存します。お問い合わせ内容は、対応に必要な期間保存します。不要になったデータは削除または匿名化します。適用法令により保存が必要な記録は、その要件に従って取り扱います。

アカウントに関連する情報の確認、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルからお問い合わせを送信し、対象となる情報の種類をお知らせください。VPNRLは、申請内容とアカウントとの関連を確認したうえで、サブスクリプションの状況、未完了の取引、適用される保存要件に基づいて対応します。一部の注文記録を削除できない場合は、その理由をご説明します。ブラウザーのサイトデータを消去しても端末上のローカル情報が削除されるだけで、アカウント情報の削除申請の代わりにはなりません。

ポリシーの更新

サービスの手順やデータの取り扱い方法に変更があった場合、VPNRLは本ページの内容とページ上部の最終更新月を更新します。アカウント情報の送信、決済機能の利用、データの取り扱いに関する申請の前に、最新の内容をご確認ください。本ポリシーや個人情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからお問い合わせください。